Автор(ы): Заглавие: Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности контактного центра организации через совершенствование бизнес-процессов : выпускная квалификационная работа, научный руководитель Виниченко Виктория Александровна. Выходные данные: Новосибирск, 2023. Полное описание
|