| Автор(ы): | Титов Д. О. |
| Заглавие: | Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности контактного центра организации через совершенствование бизнес-процессов : выпускная квалификационная работа, научный руководитель Виниченко Виктория Александровна |
| Выходные данные: | Новосибирск, 2023 |
| Полный текст: |
перейти / скачать файл |
| Тип: | выпускные квалификационные работы |
| Предметная область: |
экономика и управление |
| Кафедра/ подразделение-разработчик: |
каф. КМ (факультет ФБ) |