Автор(ы): | Титов Д. О. |
Заглавие: | Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности контактного центра организации через совершенствование бизнес-процессов : выпускная квалификационная работа, научный руководитель Виниченко Виктория Александровна |
Выходные данные: | Новосибирск, 2023 |
Полный текст: |
перейти / скачать файл |
Тип: | выпускные квалификационные работы |
Предметная область: |
экономика и управление |
Кафедра/ подразделение-разработчик: |
каф. КМ (факультет ФБ) |