Автор(ы): | Назаркина В. А., Владыкина Ю. О., Огородникова Н. А., Чекмарева Г. В., Штейнгольц Б. И. |
Заглавие: | Сервисная деятельность : учебное пособие |
Выходные данные: | Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2013 |
Полный текст: |
перейти / скачать файл |
Тип: | учебные пособия |
Предметная область: |
экономика |
Ключевые слова: |
сервисная деятельность услуги туристические услуги туристический бизнес гостиничный сервис торговый сервис аутсорсинговые услуги экскурсионное обслуживание гостиничные услуги качество услуг качество торгового обслуживания |
Кафедра/ подразделение-разработчик: |
каф. ЭкС (факультет ФБ) |
Лицензионные договоры: | внесены лицензионные договоры для авторов Владыкина Ю.О., Назаркина В.А., Штейнгольц Б.И. |