Автор(ы): | Лямзин О. Л. |
Заглавие: | Управление взаимоотношениями с клиентами : учебное пособие |
Выходные данные: | Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2005 |
Полный текст: |
перейти / скачать файл |
Тип: | учебные пособия |
Предметная область: |
экономика |
Ключевые слова: |
CRM Customer Relationship Management управление макетингом |
Кафедра/ подразделение-разработчик: |
каф. ТР (факультет ФБ) |
Лицензионные договоры: | внесен лицензионный договор для автора Лямзин О.Л. |