| Автор(ы): | Лямзин О. Л. |
| Заглавие: | Управление взаимоотношениями с клиентами : учебное пособие |
| Выходные данные: | Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2005 |
| Полный текст: |
перейти / скачать файл |
| Тип: | учебные пособия |
| Предметная область: |
экономика |
| Ключевые слова: |
CRM Customer Relationship Management управление макетингом |
| Кафедра/ подразделение-разработчик: |
каф. ТР (факультет ФБ) |
| Лицензионные договоры: | внесен лицензионный договор для автора Лямзин О.Л. |