Автор(ы): Заглавие: Исследование и разработка инструментов для составления расписания работы линии консультации в центре обслуживания государственных клиентов : выпускная квалификационная работа, научный руководитель Каширина Анна Михайловна. Выходные данные: Новосибирск, 2017. Полное описание
|